lnwshop logo
  • ตอบกระทู้
  • ตั้งกระทู้ใหม่
QUOTE 

ได้รับของไม่ตรงกับที่สั่งครับ

เกรียงไกร
เกรียงไกร
IP: 122.155.35.x
2 ปีที่ผ่านมา

ได้รับของไม่ตรงกลับที่สั่งครับ   ผมสั่ง DS3231 High Accuracy Real Time Clock Module Arduino โมดูลนาฬิกาพร้อมถ่านชาร์จ  จำนวน 1 ตัว  แต่ได้รับของไม่ตรงกับที่สั่งครับ  ผมโทรมาทางร้านติดต่อหลายครั้งแล้วแต่ก็ไม่มีคนรับสายเลยครับ โทร2วันแล้วรวมวันนี้ด้วยครับ  ผมติดต่อทาง Email พี่แกบอกว่าจะส่งมาให้ใหม่ ไม่ทราบว่าส่งออกมายังครับ ขอบคุณครับ

รหัสสั่งซื้อครับ 11747 

QUOTE 
ความคิดเห็นที่ #1
เจ้าของร้าน
เจ้าของร้าน
2 ปีที่ผ่านมา

ส่งของให้ผิดครับ   ผมสั่ง DS3231 High Accuracy Real Time Clock Module Arduino โมดูลนาฬิกาพร้อมถ่านชาร์จ  จำนวน 1 ตัว  แต่ได้รับของไม่ตรงกับที่สั่งครับ

- สวัสดีครับ ทางร้านส่งของไปให้ผิด ทางร้านรู้สึกเสียใจและไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใด รีบจัดส่งไปให้ใหม่ทันทีด่วนที่สุดแบบ ems

 

ผมโทรมาทางร้านติดต่อหลายครั้งแล้วแต่ก็ไม่มีคนรับสายเลยครับ โทร2วันแล้วรวมวันนี้ด้วยครับ

- วันเสาร์อาจจะไม่ได้รับโทรศัพท์ต้องขออภัยด้วยครับ เพราะวันเสาร์-อาทิตย์เป็นวันหยุดของร้าน พยายามรับแต่บางคร้ังก็รับไม่ทันจริงๆ ครับ  คุณก็ส่งเมลล์มาอยู่แล้วและเราก็ตกลงเข้าใจกันแล้วนิครับ

 ผมติดต่อทาง Email พี่แกบอกว่าจะส่งมาให้ใหม่ ไม่ทราบว่าส่งออกมายังครับ ขอบคุณครับ

- ทางร้านส่งไปให้ใหม่แบบด่วนที่สุดทันทีที่รู้ว่าลูกค้าได้ของผิดตัวไปครับ ซึ่งเข้าใจว่าตอบเข้าใจกันแล้วทางเมลล์

 

รายละเอียดการติดต่อ

  • 8/13/2015 8:57:26 PM ได้รับเมลล์จากลูกค้าว่าสินค้าที่ได้รับผิดตัว
  • 8/13/2015 11:33:22 PM ขออภัยมาก ๆ ที่ส่งผิดไป และทางร้านจัดส่งไปให้ใหม่ แต่ไม่ทราบเลขออเดอร์จึงต้องรอเลขออเดอร์เพื่อคอนเฟิร์ม
  • 8/13/2015 11.04.19AM :: ลูกค้าให้เลขออเดอร์คอนเฟิร์ม
  • 8/14/2015 12:49:34 PM :: ร้านคอนเฟิร์มและจัดส่งให้ใหม่ด่วนที่สุดแบบ ems วันนี้ครับ
  • 8/14/2015 12:55:27 PM :: ลูกค้ารับทราบ ขอบคุณครับ
  • 8/14/2015 15:19:00 PM :: จัดส่งแบบ EMS ไปให้เรียบร้อย

เห็น ได้ชัดเจนว่าทางร้านรับเรื่องและดำเนินการให้อย่างไวที่สุดเท่าที่จะทำได้ และกรอกเลขแทรคเข้าระบบวันนั้นทันที

 

 

  • สินค้าจัดส่งอย่างเป็นระบบตรวจสอบได้

 

ตอบกลับทางเมลล์ จัดส่งสินค้าให้อย่างเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ตามจริงระบบจะมีเมลล์ส่งเลขแทรคไปให้ ไม่ทราบว่าได้รับหรือเปล่า

ทาง ร้านรู้สึกเสียใจอย่างมากและขออภัยที่ส่งสินค้าไปให้ผิด รีบแก้ไขให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ตอบเมลล์กลับทันทีและลูกค้าก็เข้าใจตรงกันแล้วว่าจะส่งตัวใหม่ไปให้ ส่งไปให้ก่อนกลัวจะไม่ทันใช้ ในขณะที่ฝั่งลูกค้ายังไม่ได้ส่งสินค้าที่ผิดกลับมาให้เลย

ทางร้านรู้สึกเสียใจอย่างมาก เครื่องจักรยังผิดมีพลาด บางครั้งคนเราก็ผิดพลาดกันได้เหมือนกัน สำคัญที่ผิดแล้วต้องรีบแก้ไขทันที ทำขนาดนี้ ก็ยังโดนตำหนิ ยังไงต้องขอความเห็นใจกันด้วยซักนิดนะครับ 

QUOTE 
ความคิดเห็นที่ #2
เกรียงไกร
เกรียงไกร
IP: 122.155.35.x
2 ปีที่ผ่านมา

ขอบคุณครับ  ผมเห็นเงียบๆเลยสอบถามทางร้านครับ  ส่่วนทางEmail ผมไม่ได้รับเลขที่ EMS  ที่ส่งตัวใหม่มาให้ครับ  

QUOTE 
ความคิดเห็นที่ #3
เกรียงไกร
เกรียงไกร
IP: 122.155.35.x
2 ปีที่ผ่านมา

ต้องขออภัยด้วยนะครับ  คือผมแค่อยากรู้ว่าส่งออกมายังครับ เพราะผมเห็นเงียบๆ Email  เลขที่ EMS ผมก็ไม่ได้รับครับ   รู้แต่ว่าทางร้านจะส่งของให้ใหม่แบบด่วนนะครับ  ขอบคุณมากครับ

QUOTE 
ความคิดเห็นที่ #4
เจ้าของร้าน
เจ้าของร้าน
2 ปีที่ผ่านมา

ไม่ได้เงียบนะครับ ติดต่อทางเมลล์ตกลงกันเข้าใจแล้ว เห็นได้ชัดเจนจากรายละเอียด และก็จัดส่งให้เรียบร้อย

1. วันศุกร์ บอกว่าจะส่งของให้ลูกค้าก็เข้าใจแล้ว และจัดส่งสินค้าให้ตอนเย็น กรอกข้อมูลเข้าระบบเรียบร้อย ปกติจะมี email แจ้งเลขแทรคให้จากระบบ จึงเข้าใจว่าแจ้งเลขแทรคไปให้ด้วยเรียบร้อยแล้ว

2. วันเสาร์ ตอนกลางวัน บอกว่าโทรมา แล้วทางร้านรับไม่ทันติดภารกิจวันเสาร์ บอกว่าร้านเงียบติดต่อไม่ได้

 

รีบแก้ไขให้โดยรวดเร็วตอบ email กันตลอด จนเข้าใจกันเรียบร้อยแล้ว

ขอบคุณที่เข้าใจครับ

 

1
แสดงความคิดเห็นที่ 1-4 จากทั้งหมด 4 ความคิดเห็น
ข้อความ
ชื่อผู้โพส
ข้อมูลสำหรับการติดต่อกลับ (ไม่เปิดเผย เห็นเฉพาะเจ้าของร้าน)
อีเมล
เบอร์มือถือ
  • ตอบกระทู้

หมวดหมู่สินค้า

สมาชิก Arduino All

เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่เกิน 5 นาที
สมัครสมาชิก (ฟรี)

Arduino All ขายดี

รหัสสินค้า A015
270.00 บาท
  • สั่งซื้อ
รหัสสินค้า A233
5.00 บาท
  • สั่งซื้อ
รหัสสินค้า A115
10.00 บาท
  • สั่งซื้อ
รหัสสินค้า A238
4.00 บาท
  • สั่งซื้อ
รหัสสินค้า A097
4.00 บาท
  • สั่งซื้อ
รหัสสินค้า A014
90.00 บาท
  • สั่งซื้อ
รหัสสินค้า A474
5.00 บาท
  • สั่งซื้อ
รหัสสินค้า A237
4.00 บาท
  • สั่งซื้อ
Go to Top